jili-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লিখিত) jili প্ল্যাটফর্ম এবং এর অন্তর্গত সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন। jili যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১.১ সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু মূল শব্দের অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jili-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যে কোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি jili প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ বোঝায়, যার মধ্যে আসল অর্থ এবং বোনাস উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা এবং প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য উভয় পক্ষ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

jili প্ল্যাটফর্মে পূর্ণ সুবিধা ভোগ করতে হলে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং এতে সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকা বাঞ্ছনীয়।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের।
• লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাই

নিবন্ধনের পর jili নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র বা কিছু পরিষেবা সীমিত থাকতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

jili প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.১ বয়স প্রমাণের নথি

পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য jili নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• ব্যাংক বিবরণী বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ

৩.২ মিথ্যা তথ্য প্রদানের পরিণতি

কেউ যদি মিথ্যা বয়স বা পরিচয় তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে jili সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কাউকে খেলতে দেওয়া বা তাদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করাও নিষিদ্ধ।

jili প্ল্যাটফর্মে অর্থ লেনদেন নিরাপদ এবং স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। সকল লেনদেন বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ওয়ালেট ও ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে করা যায়।

৪.১ ডিপোজিটের নিয়মাবলি

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে সমান)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক)।
• ডিপোজিটের সময় প্রদত্ত তথ্য অবশ্যই অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত তথ্যের সাথে মিলতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হয় না।

৪.২ উইথড্রের নিয়মাবলি

• সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৮০০।
• উইথড্র পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১০-৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্র আটকে থাকতে পারে।

৪.৩ লেনদেন পর্যালোচনা

jili যেকোনো লেনদেন পর্যালোচনার অধিকার রাখে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। এ ধরনের পর্যালোচনায় প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ করতে ব্যবহারকারী বাধ্য।

jili বিভিন্ন সময়ে ব্যবহারকারীদের জন্য প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফার নিজস্ব শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাওয়ার যোগ্য, যার সর্বোচ্চ পরিমাণ ৳২০,০০০। এই বোনাস উইথড্র করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ বাজি রাখতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। বোনাস উইথড্রের আগে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ বাজি রাখতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস সরাসরি নগদ অর্থ নয় — উইথড্রের আগে নির্ধারিত বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের টাকা দিয়ে অ্যাকাউন্ট থেকে অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• একজন ব্যবহারকারী প্রতিটি বোনাস অফার মাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৩ অন্যান্য প্রচারমূলক অফার

jili সময়ে সময়ে ক্যাশব্যাক, VIP সুবিধা এবং অন্যান্য অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রচার পাতায় পাওয়া যাবে। jili যেকোনো প্রচার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

jili-র VIP কার্যক্রম নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ সুবিধা প্রদান করে। VIP কার্যক্রমে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)।

৬.১ সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

প্রতিটি VIP স্তরে সপ্তাহের নেট ক্ষতির উপর ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold: সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

উদাহরণ: Gold স্তরের একজন সদস্য সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট ক্ষতি করলে ৳২০,০০০ × ০.৯% = ৳১৮০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

৬.২ VIP স্তরের শর্তাবলী

• VIP স্তর সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।
• VIP সুবিধা হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• jili VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• ক্যাশব্যাক সাপ্তাহিক নেট ক্ষতির উপর গণনা করা হয় (মোট ক্ষতি বিয়োগ মোট জয়)।

jili প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অন্য কারো নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস বা প্রচার অফারের সুযোগ নেওয়ার জন্য কৃত্রিমভাবে বাজি রাখা।
• যেকোনো ধরনের হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা সফ্টওয়্যার কারসাজির চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ তোলা।

jili নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৮.১ jili-র পক্ষ থেকে বন্ধ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।

৮.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী চাইলে নিজের অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারবেন। এই ক্ষেত্রে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স (যদি উইথড্রের শর্ত পূরণ হয়) উত্তোলন করে নিন।

jili ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা নিরাপদ রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগৃহীত, সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

৯.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
• সন্দেহজনক লগইন বা অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা টিমকে জানান।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

jili কখনো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

jili বিশ্বাস করে যে বাজি ধরা একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং এটি সবসময় দায়িত্বশীলভাবে করা উচিত। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করে।

১০.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (self-exclusion) সক্রিয় করার বিকল্প।
• খেলার সময় ও পরিমাণ সম্পর্কে নিজস্ব সীমা নির্ধারণ।
• প্রয়োজনে সহায়তার জন্য পেশাদার পরামর্শ সেবার সাথে সংযোগ।

জুয়া আসক্তি প্রতিরোধ ও দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে বিস্তারিত নির্দেশিকা আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকায় পাওয়া যাবে। এই বিষয়টিকে jili অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়।

১০.২ বয়সের সীমাবদ্ধতা

২১ বছরের কম বয়সী কেউ jili প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। অভিভাবকদের উচিত তাদের সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ঠেকাতে যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া।

jili সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে কিছু ক্ষেত্রে দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা রয়েছে।

১১.১ পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া

প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে jili যত দ্রুত সম্ভব স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনার চেষ্টা করবে।

১১.২ দায়বদ্ধতার সীমা

• jili কোনো অপ্রত্যক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো বাজি বাতিল হলে তার দায় jili নেবে না।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবায় বিলম্বের জন্য jili দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের গাফিলতির কারণে অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে jili দায়ী থাকবে না।

১১.৩ বাজির ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। jili কখনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত করে না এবং নির্দিষ্ট ফলাফলের কোনো নিশ্চয়তা দেয় না।

jili যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে।

১২.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে jili নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানোর চেষ্টা করবে। তবে সর্বশেষ শর্তাবলী পড়ার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

১২.২ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে jili-র সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
• ইমেইল: [email protected]

jili সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি পড়তে পারেন।

১২.৩ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত এবং বাংলা ভাষার পাঠই মূল হিসেবে বিবেচিত হবে। অন্য ভাষায় অনুবাদ থাকলে এবং কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা পাঠ প্রাধান্য পাবে।